Марисса Ирвин подъезжает к дому, где должен находиться её сын, зашедший после уроков в гости к приятелю. На пороге появляется незнакомая женщина, с холодным недоумением отвечающая, что никаких мальчиков здесь не было и она понятия не имеет, о чём идёт речь. В этот миг привычный мир рушится, оставляя лишь леденящий душу ужас.
С каждой секундой нарастает паника, ведь ребёнок пропал в, казалось бы, безопасном месте. Мысли путаются, сердце бешено колотится, а реальность обретает черты самого страшного сна. Для любого родителя это худший из возможных сценариев, когда неизвестность грозит затмить всё, что было дорого и знакомо.